Última atualização: 17 de Novembro de 2025
1. Introdução e Controlador de Dados
Esta Política de Privacidade descreve como o site https://escalaamerica.agenciascase.com.br realiza a coleta, o uso, o armazenamento e o tratamento de dados pessoais.
O site é operado por Scase Comunicação LTDA, CNPJ nº 50.666.111/0001-00, com sede na Rua Natale Petri, 580, Jardim Samambaia, Barra Bonita/SP.
Ao utilizar o site, preencher formulários ou interagir com nossos serviços, você concorda com o tratamento dos dados conforme esta Política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados e Finalidades
2.1 Dados fornecidos pelo Usuário
- Nome, e-mail e telefone: utilizados para contato comercial, envio de proposta e comunicação referente ao Programa Escala América (Bases legais: Consentimento e Legítimo Interesse).
- Nome da empresa e ramo de atividade: utilizados para elaboração do Diagnóstico Gratuito e análise pré-contratual (Base legal: Execução de etapas pré-contratuais).
Esses dados são armazenados no banco de dados do WordPress para fins comerciais da Controladora.
2.2 Dados coletados automaticamente
Coletamos automaticamente:
- Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador;
- Localização aproximada;
- Páginas visitadas e tempo de navegação;
- Cookies e identificadores únicos.
Finalidades: análise de tráfego, melhoria de desempenho, personalização do conteúdo, otimização de campanhas e remarketing.
3. Cookies e Ferramentas de Monitoramento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário. Também utilizamos:
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Google Search Console
- Meta Pixel
O usuário pode desativar cookies no navegador, porém isso pode afetar o funcionamento do site.
4. Armazenamento e Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Serviços de hospedagem, CRM e e-mail marketing;
- Ferramentas de automação e análise;
- Autoridades administrativas ou judiciais, quando exigido por lei.
Os dados não são vendidos ou comercializados.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou destruição. Embora nenhum sistema seja totalmente imune, seguimos boas práticas de segurança.
6. Direitos do Titular
O titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Bloqueio, anonimização ou eliminação;
- Portabilidade;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre compartilhamentos.
7. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
E-mail para atendimento e solicitações: contato.escalaamerica@gmail.com
8. Retenção dos Dados
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades, obrigações legais ou enquanto houver relação comercial ou pré-contratual com o titular.
9. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.